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Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Son ustedes fabricantes o empresa comercializadora?

Sí, somos fabricantes con 11 años de experiencia dedicados a la I+D, ventas y servicios postventa de dispositivos estéticos y máquinas láser médicas.

¿Y qué hay de OEM/ODM?

Los pedidos OEM/ODM son bienvenidos.

¿Y la garantía?

El período de garantía para la unidad principal es de 2 años, y para el mango es de 1 año.

¿Disponen de algún tipo de soporte técnico oportuno?

Contamos con un equipo de soporte técnico profesional para brindarle un servicio oportuno. Responderemos a sus preguntas en 24 horas y las resolveremos en 72 horas. Le proporcionamos un manual de usuario y un video instructivo, además de capacitación en línea presencial con médicos y cosmetólogos profesionales.

¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo de entrega para láseres estándar es de 3 días hábiles; para pedidos OEM, el tiempo de producción es de 15 a 30 días. Ofrecemos servicio puerta a puerta a través de DHL/UPS/FedEx; también aceptamos envíos aéreos y marítimos. Si tiene un agente en China, con gusto le enviaremos su dirección sin costo adicional.

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